🩺 | Código de Conducta SAEMS
Esta guía busca establecer los principios éticos, actitudinales y operativos que todo miembro del cuerpo del cuerpo de EMS debe mantener mientras se encuentre en servicio, desde el inicio de su turno hasta el cierre del mismo. Cualquier comportamiento que no respete esta guía podrá derivar en advertencias, sanciones o despido según el caso.
"Como integrantes del cuerpo médico, es nuestro deber garantizar un servicio médico profesional, organizado y coherente con las normas, brindando atención oportuna y de calidad a todos los ciudadanos."
1. Actitud Profesional
El personal médico debe mantener una actitud respetuosa, seria, empática y responsable en todo momento.
Se debe evitar comportamientos ridículos, irónicos o inapropiados dentro del hospital o durante operativos de emergencia.
El vocabulario debe ser técnico o adecuado al contexto de atención médica.
2. Trato al Paciente
El paciente siempre debe ser tratado con dignidad y cuidado, sin importar su condición social, legal o personal.
No se debe emitir prejuicios sobre delitos, sospechas o antecedentes del paciente. El rol del EMS es estrictamente médico.
No está permitido insultar, discriminar ni burlarse del paciente en ningún contexto.
3. Confidencialidad
La información médica de los pacientes (estado, lesiones, historial) no debe compartirse con civiles, medios de comunicación u otras facciones sin justificación legal o médica.
Solo podrá informara la LSPD si se trata de casos graves donde se compromete la seguridad pública o si hay una orden judicial dentro del rol.
4. Permanencia en el Hospital
En momentos de inactividad, los EMS deberá permanecer en zonas médicas designadas por el superior a cargo (recepción, atención primaria, terapia intensiva).
No se permite circular sin motivo por otras áreas obstruyendo el trabajo de otros compañeros del cuerpo médico o interactuar innecesariamente con civiles que no sean pacientes.
5. Respeto a la Jerarquía
Toda orden de un superior debe acatarse en tiempo y forma mientras no contradiga la normativa general.
Las discusiones o desacuerdos deben tratarse de manera respetuosa y ordenada, llegado el caso de no llegar a un mutuo acuerdo se podrán tratar dichas discusiones con Jefatura.
6. Comportamiento en Emergencias
Durante traslados, reanimación o alertas, se espera compostura, eficacia y coordinación.
Está prohibido abandonar un procedimiento para involucrarse en otras escenas sin justificación.
No se puede dejar al paciente a medio atender salvo por una amenaza directa que atente la vida del personal médico.
8. Autocuidado
El cuerpo médico debe valorar su vida, no ingresar a zonas hostiles sin apoyo y evitar actuar como héroe.
El rol de EMS es sanitario, no policial ni de intervención armada.
Si el entorno es hostil o inseguro, se debe abandonar la escena tras notificarlo por radio.
9. Uso de Vehículos Médicos
Cada vehículo está asignado a determinados rangos y funciones. Usar un móvil sin autorización puede resultar en sanción.
No se debe trasladar a pacientes críticos en vehículos no autorizados para ello (solo ambulancia con camilla o helicóptero médico).
El traslado debe realizarse una vez estabilizado el paciente y siempre registrando la intervención.
Los vehículos del cuerpo de EMS, solo deberá ser utilizado para el traslado de pacientes. Queda prohibido utilizarlos como vehículos personales u otro motivo que no sea de origen médico.
10. Ética
El personal médico debe comportarse como un profesional de la salud comprometido con salvar vidas, respetar protocolos y actuar con integridad.
No es coherente que un médico:
Cometa delitos (robos, asesinatos, etc.).
Participe de manera activa o pública en actividades ilegales.
Tenga un lenguaje o actitud que contradiga su función médica (violento, vulgar, misógino, racista, etc.).
Sea protagonista de escenas innecesarias de humor, romances excesivos, fiestas dentro del hospital, etc.
Realice comportamientos que ridiculicen al cuerpo médico como así también a la institución a la que pertenecen. (bailes, chistes fuera de lugar, “trolleos” , etc.).
11. Profesionalismo y Respeto
El cuerpo médico tiene la responsabilidad moral y narrativa de actuar con seriedad, incluso en escenas de caos o tensión. El drama, la tragedia o el humor leve pueden estar presentes, pero siempre bajo una base de respeto por el contexto y los demás ciudadanos.
Las escenas de atención deben evitar el morbo, el romanticismo forzado o la erotización de la atención médica.
Desde la Jefatura, confiamos plenamente en tu capacidad y dedicación para hacer de SAEMS una institución ejemplar. Pero también seremos firmes ante cualquier conducta que ponga en riesgo la integridad de esta unidad y su prestigio. Te animamos a crecer, a aprender y a superarte dentro de esta hermosa y exigente vocación. Las puertas de la dirección están siempre abiertas para quienes buscan sumar, proponer y mejorar. Gracias por elegir ser parte de SAEMS.
Dirección General - Los Santos Medical Hospital
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